6 идей для новогодних Linux-подарков: гаджеты, сувениры и подписки

СПО и проприетарщина уживаются, иногда неплохо, иногда не очень.

Вопрос в том, что проприетарщина не уживается иногда даже сама с собой.
Сценарий — форматы офисных документов.
После того, как у меня 2003-й или 2007-й (я уже не помню) Microsoft Office отказался открывать документ из Office 95 — я очень сильно удивился. К счастью 97-й офис нашёлся, встал и смог его открыть. Я тогда разбирал архивный каталог и пытался понять что из этого нужно, а что нет.

PS. Прошивки делают не так много людей, а вот используют их, после того как производитель прекратил поддержку — довольно много, особенно учитывая то, что прошивка телефона в общем-то не Rocket Science.

А теперь пофантазируем — сколько людей будут делать прошивки, патчить ядра и т.д. на смартфоне? «Ты да я, да мы с тобой».

Вы немного передёргиваете. Дело не в том, сколько народа будет заниматься написанием прошивок. Дело в том, сколько народа будет пользоваться этими прошивками. Это два разных множества людей и второе существенно больше. Особенно оно больше, если прошивка для смартфона поставляется в готовом виде, и процесс врезания её в смартфон тривиален.

У нас закрытый сервис, но в основе лежит FreeSWITCH. Клиенты не любят выбор, они используют возможности сервиса на 40 % и многое не настраивают. Мы делали много плюшек и кучу настроек для всего, у нас есть API. Но в какой-то момент мы поняли, что это клиентам только мешает. Они не знают, что делать со своей свободой.

Опять же, по-моему, вы передёргиваете. Клиенты любят выбор, но да, они не знают, что с ним делать. Это говорит лишь о том, что вы предоставляете свой сервис на не самом удачном уровне абстракции от технических деталей. Может быть на другом уровне абстракции слишком сложно, или может даже невозможно — этого я не знаю, но вам думать стоит именно об этом, а не о том, что клиенты не любят свободу. С моей стороны довольно глупо лезть с советами — я нисколько не бизнесмен и не менеджер, а просто диванный аналитик, но не могу удержаться… Тут есть простор для исследования: почему клиенты не лезут в настройки? Вы хоть раз задали этот вопрос клиентам? Вы хоть раз попробовали отнять у клиента 10-20 минут его жизни, провести его по всем настройкам, рассказать о том, что и зачем нужно, и задавая ему вопросы настроить для него всё так, как действительно нужно ему. Просто ради того, чтобы посмотреть: нужно ему это, или не нужно; если нужно, то что мешало ему это сделать самостоятельно; что можно сделать с интерфейсом, чтобы устранить помеху. И мне кажется, это просто необходимые действия, для конторы которая хочет развиваться, побеждать в конкурентной борьбе и захватывать мир. Впрочем, как я уже упоминал, я лишь диванный аналитик, так что не стоит мои слова воспринимать излишне серьёзно.

Как следствие: свобода ради свободы — это зло, оно лишает нас свободы. Парадоксально.

Угу-угу. Но в фанатизме Столлмана есть свой смысл. До тех пор, пока ваш дизайнер вместе со всеми остальными работает в фотошопе, он никогда не получит гимпа, который по функциональности опережает фотошоп. Это стандартная проблема: максимум и сейчас, или ещё больше, но потом. И да, подавляющее большинство выбирает сейчас по разным причинам. Поэтому никакого «потом» для них не существует.
Пропиетарное решение даёт прямо сейчас больше, чем свободное. И если что-то и меняется в этом раскладе, то исключительно потому, что кто-то выбрал «ещё больше, но потом.»